Política de privacidade

Data de vigência: 11 de setembro de 2025
Última atualização: 11 de setembro de 2025

Esta Política de Privacidade descreve como a PURE CLAVE CORP., operando sob o nome comercial “SteriMax” (“Pure Clave”, “SteriMax”, “nós”, “nos” ou “nosso”), recolhe, utiliza e divulga as suas informações pessoais quando visita ou faz uma compra em www.sterimax.us (o «Site») ou interage de outra forma com quaisquer serviços oferecidos através do Site (coletivamente, os «Serviços»).

Ao utilizar ou aceder a qualquer um dos nossos Serviços, concorda com a recolha, utilização e divulgação das suas informações, de acordo com esta Política de Privacidade. Se não concordar com esta Política de Privacidade, não utilize os Serviços.

Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas ou por outros motivos legais, operacionais ou regulamentares. Quaisquer atualizações serão publicadas nesta página com uma data atualizada de «Última atualização».

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1. Informações pessoais que recolhemos

a. Informações que nos fornece

• Informações de contacto: nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço de cobrança e entrega.

• Detalhes da conta: nome de utilizador, palavra-passe, perguntas de segurança.

• Informações sobre o pedido: detalhes da compra, informações sobre a transação, confirmação do pagamento.

• Atividade de compras: itens visualizados, itens no carrinho, recompensas de fidelidade, avaliações, referências e cartões-presente.

• Comunicações com o serviço de apoio ao cliente: quaisquer detalhes que forneça em mensagens ou comentários.

Algumas partes dos Serviços requerem determinadas informações para funcionar. Pode optar por não fornecer essas informações, mas isso poderá limitar o seu acesso.

b. Informações recolhidas automaticamente (dados de utilização)

Recolhemos determinadas informações automaticamente quando acede ao Site, tais como:

• endereço IP

• Tipo de navegador e dispositivo

• Páginas visitadas, links clicados e tempo gasto

• URLs de referência

Esses dados podem ser recolhidos usando cookies, pixels e outras tecnologias de rastreamento.

c. Informações de terceiros

Podemos receber informações sobre si de prestadores de serviços e parceiros comerciais, incluindo:

• Fornecedores de hospedagem e análise

• Processadores de pagamentos (por exemplo, Stripe ou PayPal)

• Parceiros de transporte e logística

• Plataformas de marketing e publicidade

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2. Como utilizamos as suas informações

Utilizamos as suas informações pessoais para:

• Fornecer e cumprir os nossos Serviços e encomendas

• Operar e melhorar o Site

• Comunicar-nos consigo sobre encomendas, atualizações de conta ou assistência

• Detetar e prevenir fraudes e garantir a segurança da conta

• Enviar comunicações de marketing (se permitido por lei ou consentido)

• Cumprir as obrigações legais e regulamentares

Não utilizamos nem divulgamos informações pessoais confidenciais sem o seu consentimento explícito.

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3. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies e ferramentas semelhantes para:

• Reconhecer você em visitas posteriores

• Analisar como o Site é utilizado

• Personalize a sua experiência e publicidade

Pode gerir as suas preferências de cookies nas definições do seu navegador. Nota: desativar os cookies pode afetar a funcionalidade do Site.

Atualmente, não respondemos a sinais de «Não rastrear». Saiba mais em allaboutdnt.com.

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4. Como divulgamos as suas informações

Podemos partilhar as suas informações pessoais com:

• Fornecedores e prestadores de serviços (por exemplo, alojamento, processamento de pagamentos, atendimento ao cliente)

• Parceiros de marketing (para personalizar promoções)

• Afiliadas ou subsidiárias

• Autoridades legais, se exigido por lei

• Em caso de transferência de negócios (por exemplo, fusão, aquisição)

Não vendemos nem partilhamos informações pessoais de indivíduos com menos de 16 anos de idade.

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5. Os seus direitos e opções

Dependendo de onde você mora, você pode ter os seguintes direitos:

• Direito de saber: Solicite quais dados recolhemos, usamos e divulgamos.

• Direito de acesso: Receba uma cópia dos seus dados pessoais.

• Direito de eliminar: Solicite que eliminemos os seus dados.

• Direito de corrigir: Corrigir informações incorretas ou desatualizadas.

• Direito à portabilidade: Solicite uma cópia num formato portátil.

• Direito de restringir o processamento

• Direito de retirar o consentimento (se aplicável)

• Direito de recorrer de qualquer pedido de privacidade recusado

Para exercer esses direitos, envie-nos um e-mail para info@sterimax.us. Podemos solicitar a verificação da sua identidade.

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5A. Para utilizadores canadianos

Nos termos da Lei de Proteção de Informações Pessoais e Documentos Eletrónicos (PIPEDA), você tem o direito de:

• Aceder às informações pessoais que mantemos sobre si;

• Solicitar correções às suas informações pessoais;

• Retirar o consentimento para a nossa recolha, utilização ou divulgação das suas informações (sujeito a restrições legais ou contratuais);

• Apresente uma reclamação ao Gabinete do Comissário de Privacidade do Canadá se considerar que os seus direitos de privacidade foram violados.

Para exercer os seus direitos ou fazer perguntas sobre as suas informações pessoais, pode contactar-nos usando as informações fornecidas na secção Contacte-nos abaixo. Podemos solicitar determinadas informações para verificar a sua identidade antes de responder ao seu pedido.

Podemos transferir informações pessoais para fora do Canadá para processamento ou armazenamento, incluindo para os Estados Unidos. Quando o fazemos, as suas informações podem ficar acessíveis a autoridades policiais estrangeiras. Tomamos medidas razoáveis para garantir que tais informações sejam protegidas com salvaguardas adequadas.

Não discriminaremos você por exercer os seus direitos de privacidade.

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6. Aviso de Privacidade da Califórnia

Se for residente na Califórnia, tem direitos adicionais ao abrigo da Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA) e da Lei de Direitos de Privacidade da Califórnia (CPRA).

Categorias de informações pessoais recolhidas e divulgadas:

Para solicitar acesso, eliminação ou exclusão (quando aplicável), entre em contacto com info@sterimax.us.

Dependendo de onde você mora, você pode ter alguns ou todos os direitos listados acima em relação às suas informações pessoais. No entanto, esses direitos não são absolutos, podem se aplicar apenas em determinadas circunstâncias e, em alguns casos, podemos recusar a sua solicitação, conforme permitido por lei.

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7. Dados das crianças

Os Serviços não se destinam a crianças menores de 13 anos. Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se acredita que uma criança forneceu dados pessoais, entre em contacto connosco para solicitar a eliminação desses dados.

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8. Segurança e retenção

Utilizamos medidas comercialmente razoáveis para proteger as suas informações, mas nenhum método é 100% seguro.

Conservamos as informações pessoais durante o tempo necessário para:

• Prestar serviços

• Mantenha a sua conta

• Cumprir as obrigações legais

• Resolver disputas e aplicar as nossas políticas

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9. Transferências internacionais de dados

As suas informações pessoais podem ser armazenadas e processadas nos Estados Unidos ou noutros países. Quando exigido por lei, implementamos salvaguardas, tais como Cláusulas Contratuais Padrão.

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10. Sites de terceiros

O nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites. Reveja as políticas de privacidade deles separadamente.

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11. Contacte-nos

Se tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou as nossas práticas de dados, ou se desejar exercer os seus direitos, pode contactar-nos em:

E-mail: info@sterimax.us
Telefone:+1(929) 396 3148